O Grupo Carteiro Amigo é uma empresa com mais de 20 anos de atuação no território da Rocinha que não crescia pela falta de recurso financeiro - mesmo com o grupo identificando uma oportunidade com o aumento da demanda de encomendas durante o período de pandemia. O fomento do Edital Favela Inteligente foi fundamental para expansão da oferta de serviços, possibilitando a adaptação da empresa à nova realidade de consumo no ambiente virtual com uma statup focada no lost mile nas favelas que passou de 40 para 600 entregas por dia.